Centro en Calma

Términos y Condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.centroencalma.com (en adelante, “SITIO WEB”), del cual es titular CENTRO EN CALMA S.C (en adelante, “TITULAR”) quien tiene su domicilio establecido en Puebla, en la siguiente dirección.

Priv. 23 B sur 2309 int. 5 Col. El Águila Puebla, Pue. C.P 72410

I. ACEPTACIÓN

Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o de los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

II. OBJETO

El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB cuyos servicios (en adelante los “Servicios”) consisten en facilitar el acercamiento entre los “Usuarios” con la finalidad de prestar o demandar servicios dentro del dominio www.centroencalma.com

III. FUNCIONAMIENTO

a. El “CLIENTE” que desee contratar los servicios ofrecidos por “CENTRO EN CALMA” debe completar los formularios disponibles en el “SITIO WEB” indicando el tipo de servicio y duración. “CENTRO EN CALMA” enviará a la ubicación proporcionada por el “CLIENTE” a la terapeuta.

b. Antes de iniciar con el “SERVICIO” el cliente debe firmar una “CARTA DE EXONERACIÓN” que será proporcionada por el “DIRECTOR DE OPERACIONES” en la cual CONFIRME que está en las condiciones de salud óptimas para recibir el “MASAJE”, en caso de que existiese una contraindicación absoluta, el “TERAPEUTA” no dará el “SERVICIO” y deberá retirarse del domicilio.

c. “CENTRO EN CALMA” enviará al domicilio un “TERAPEUTA CERTIFICADO” y al “DIRECTOR DE OPERACIONES” quien se encargará de colocar el equipo y verificar que todo esté listo para la realización del servicio, después de cerciorarse que todo se encuentre en orden el “DIRECTOR DE OPERACIONES” se retirará para permitir que el terapeuta comience con el masaje, a partir de este momento comenzara a contar el tiempo elegido por el “CLIENTE”.

d. Al finalizar el servicio según la hora programada, el “TERAPEUTA” será el encargado de recoger el equipo usado para cumplir con el masaje, posterior a esto se retirará dejando todo en orden.

e. El “CLIENTE” podrá contratar los servicios las veces que lo requieran dentro de los horarios que “CENTRO EN CALMA” tiene disponibles.

IV. PAGO Y FACTURACIÓN DE LOS SERVICIOS

Al solicitar un servicio a través del “SITIO WEB” el “CLIENTE” deberá realizar su pago mediante:

a. Transferencia o deposito: el “CLIENTE” recibirá un correo electrónico con los datos bancarios de “CENTRO EN CALMA”. Deberá realizar el pago del 100% del servicio. Posterior a esto enviara vía WhatsApp el comprobante de pago para confirmar la cita.

b. El “CLIENTE” podrá solicitar la factura de los servicios contratados enviando su información fiscal al correo electrónico facturacion@centroencalma.com “CENTRO EN CALMA” se compromete a enviar por este mismo medio la factura en el trascurso de tres días máximo posteriores al servicio.

c. Los precios de los servicios incluyen los impuestos correspondientes.

V. CONDICIONES DE CANCELACIÓN

a. Si el “CLIENTE” cancela el servicio de tres horas a una hora antes de la cita se le cobrará el 25% del servicio (reembolso del 75%). En caso de que el “CLIENTE” cancele el servicio faltando una hora para que el “TERAPEUTA” llegue a la cita o una vez que éste se presente en el domicilio del “CLIENTE” y este último lo hace esperar más de 20 minutos sin iniciar el servicio, el “TERAPEUTA” se retirará del domicilio y el cargo por el servicio se efectuará por el 100%.

VI. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

a. “CENTRO EN CALMA” es una empresa que a través de su “SITIO WEB” pone a disposición de los “CLIENTES” un servicio que los “TERAPEUTAS” ofrecen. Por medio de una llamada que el departamento de “CONTROL DE CALIDAD” realiza posterior al masaje, se evaluará el servicio que recibió el “CLIENTE” esto permite valorar la calidad de los servicios prestados, así como la mejora continua.

b. “CENTRO EN CALMA” se limita a poner en contacto a “TERAPEUTAS” y “CLIENTES” no se responsabiliza por los términos de contratación pactados entre “TTERAPEUTA” y “CLIENTES” en forma posterior y fuera a la conexión realizada en el “SITIO WEB”.

c. En caso de surgir una relación laboral entre los “TERAPEUTAS” y el “CLIENTE”, éste último será el único responsable de cumplir con toda la normativa laboral y de seguridad social que resultare aplicable.

VII. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES

a. Los “TERAPEUTAS” reconocen que el único vínculo entre ellos y “CENTRO EN CALMA” consiste en aquél mediante el cual “CENTRO EN CALMA” se obliga a la provisión de equipo, insumos y traslado, así como capacitación y de servicios de publicidad, no existiendo ningún otro tipo de relación entre ambos.

b. Los “CLIENTES” reconocen que el único vínculo con “CENTRO EN CALMA” consiste en proporcionar el servicio de un “TERAPEUTA CERTIFICADO” que cumple con el perfil que se requiere para brindar servicios independientes, pero a través del “SITIO WEB”.

VIII. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

a. En ningún caso “CENTRO EN CALMA” será responsable por los daños, perjuicios o pérdidas de cualquier índole que los “TERAPEUTAS” o “CLIENTES” pudieren sufrir como consecuencia de la contratación entre ellos, así como tampoco será responsable por los términos de contratación pactados entre “TERAPEUTAS” y “CLIENTES”.